お客様導入事例 一覧
CASE INDEX
導入事例 | 新車販売数が激減する徳島で昨年比2倍の増益を達成
2016.08.29
営業力
小売・流通
情報共有
製造
見える化
顧客管理
- 課題
- 自動車業者は若者のクルマ離れなど、マーケットの縮小
- 解決策
- Salesforceの導入
Chatterでのリアルタイムな情報共有
- ポイント
- 仕事の見える化、情報共有、営業報告をスムーズに
お客様サポートを充実させ、顧客満足度アップ
導入事例 | 京都の建築業務をすべてSalesforceで運営
2016.08.09
情報共有
業務効率化
製造
見える化
顧客管理
- 課題
- 膨大な案件があり、従来の方法では少人数でフォロー不可能
業界フローに合わせて、システムをカスタマイズしたい
- 解決策
- Salesforce導入
- ポイント
- 業務効率・精度の向上
各自の売上や目標が可視化し、従業員のやる気アップ
導入事例 | 情報共有で少人数でも高品質のデザインやサービスを提供
2016.08.09
情報共有
業務効率化
製造
- 課題
- 個人で溜め込んできたノウハウを全体で共有したい
出先から店舗に来店した顧客の情報をすぐに見たい
- 解決策
- Evernote Businessでの社内知識共有
- ポイント
- マニュアルの共有
権限管理で役割に合わせた情報公開
チェック・レビューをすべてEvernote上で実現
名刺をスキャンして共有
導入事例 | 業務を集約し、無駄な経費の削減・仕事の効率化を実現
2016.08.09
公共事業
営業力
業務効率化
顧客管理
- 課題
- できるだけ出費をおさえ、車両や原材料を管理し、うまく経費をコントロールしたい
- 解決策
- Salesforce(SFA)導入
- ポイント
- 売上・原価の管理から見積りや請求書の発行まですべて管理
原材料の調達、取引先、工事現場、車両まで情報資産をすべて集約
導入事例 | 複雑な業務プロセスの見える化と情報の集約により、重要な顧客商談に集中できる環境へ
2016.07.26
営業力
業務効率化
製造
見える化
顧客管理
- 課題
- 成約率の向上
マネジメントの強化
- 解決策
- SFA(Salesforce)導入
- ポイント
- 営業プロセスを見える化
情報の一元管理