お客様導入事例 一覧（IT・サービス）
CASE INDEX
導入事例 | 情報をしっかり組織で連携！属人化しないしくみ
2016.11.16
IT・サービス
情報共有
社内コミュニケーション活性化
- 課題
- 顧客の業務内容をはじめとした情報管理が属人化しており、引継ぎが困難
出張や外出が多い社員の報告が滞留しがち
- ポイント
- 顧客とのやり取り・経緯を記録
社内SNS「Chatter」を利用して案件状況
- 解決策
- Salesforceの導入
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