クラウドの利用方法導入実績一覧│金沢クラウド

お客様導入事例

お客様導入事例一覧（情報共有）
CASE INDEX

導入事例 | 情報をしっかり組織で連携！属人化しないしくみ

2016.11.16

顧客管理 IT・サービス情報共有社内コミュニケーション活性化

税理士法人　中山会計様

開業以来四十余年、金沢の街と共に歩み、地域経済の発展をサポート。
会計業務、税務業務を中心に、経営計画・相続・M&A・事業再生などの支援、経営者さまの相談相手としてお手伝いをさせていただいております。

課題
顧客の業務内容をはじめとした情報管理が属人化しており、引継ぎが困難
出張や外出が多い社員の報告が滞留しがち

解決策
Salesforceの顧客管理機能の導入

ポイント
顧客とのやり取り・経緯を記録
社内SNS「Chatter」を利用して案件状況

導入事例 | 新車販売数が激減する徳島で昨年比2倍の増益を達成

2016.08.29

顧客管理製造小売・流通営業力情報共有見える化

”お客様にご満足いただける、One to Oneの関係をしっかりやっていくために、Salesforceが我々に必要でした。”―― トヨタカローラ徳島株式会社

※本内容は株式会社セールスフォース・ドットコムHP内で公開されているものを掲載しています

課題
自動車業者は若者のクルマ離れなど、マーケットの縮小

解決策
Salesforceの導入
Chatterでのリアルタイムな情報共有

ポイント
仕事の見える化、情報共有、営業報告をスムーズに
お客様サポートを充実させ、顧客満足度アップ

導入事例 | イベント会場をはじめとしたさまざまな場所で活躍する少数精鋭のスタッフと情報共有とコミュニケーションをサポート

2016.08.29

製造小売・流通情報共有業務効率化社内コミュニケーション活性化

”そこを見ないと仕事にならないレベルまで、すべての情報をEvernote Business上に蓄積して全員に公開することで、全社レベルでの情報共有・活用が実現しました。さらに、共有した情報を介してコミュニケーションも活性化し、社員一人一人の意識向上につながっています。”――株式会社クシタニ

※本内容はエバーノート株式会社HP内で公開されているものを掲載しています

課題
少数精鋭を実現する効率良い情報共有ツールが欲しい
外出の多い社員が手軽に情報共有できるツールが必要

解決策
Evernote Businessでの情報共有とコミュニケーションツールとしての活用

ポイント
「いつでも・どこでも」仕事ができて業務効率アップ
コミュニケーションが活性化し、社員の意識が向上
Evernote Business上で対話できるため対面会議が不要に

導入事例 | 情報共有で少人数でも高品質のデザインやサービスを提供

2016.08.09

製造情報共有業務効率化

”「誰でも気軽に遊びに来られる、小さいけれど世界一ワクワクする印刷工場」をコンセプトに、個人向けの本格的なデジタルプリントサービスを展開する HappyPrinters。デザイン素材や機器の操作マニュアルなどを Evernote Business 上で共有することで、少人数でも効率よくクオリティの高いデザインや顧客サービスを提供しています。”――HappyPrinters

※本内容はエバーノート株式会社HP内で公開されているものを掲載しています