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Salesforceのコミュニティを活用しよう!

2018.06.12
Salesforce

こんにちは!タスク大野です。
Salesforceを活用する中で困ったことや相談したいことはありませんか?
弊社のようなパートナーに直接質問するケースが多いかと思いますが、Salesforceにはユーザ同士、開発者同士で情報や意見を交換できる場所が用意されています。

Trailblazer Community

success_community

Trailblazer Communityは、管理者、開発者、利用者のSalesforceに関わる全世界のすべての人が集まるコミュニティです。
Chatterグループを通じて全国のユーザに相談にのってもらったり、意見交換ができます。
また、このChatterグループの中にはユーザグループ(Curator’s Club)というテーマ別・地域別のオフラインコミュニティがあります。
全国に各地方のユーザグループが存在し、定期的にユーザが一堂に会するオフラインイベント「ユーザ会」も開催されます。
また、ユーザ総会やSalesforce World Tour Tokyo(SWTT)ではユーザ会ブースが用意されており、セールスフォース・ドットコム社も重要なコンテンツとして位置付けています。
以前は独立したサイトとなっていましたが、現在はTrailblazerコミュニティ内で運営されています。
北陸地方では「かがやきユーザ会」が活動しています!

Salesforce Trailblazers

trailblazers-jp
Trailblazer Community内のユーザグループで定期的に開催される勉強会や交流会などのSalesforceイベントを紹介しています。

開発者コミュニティ(developers)

developer-salesforce
主に開発者向けのページですが、開発に必要なドキュメントや開発者向け説明会などのWebinar(Webセミナー)が紹介されています。

まず、Salesforceを利用されている方は是非Trailblazer Communityを始めてみませんか?
Trailblazer Communityへは非常に簡単にアクセスできます。
https://success.salesforce.com/にアクセスします。
②Log Inをクリックします。
success_community_top
すでに自社のSalesforce環境にログインしていれば、ユーザ名・パスワードを入れることなく直接ログインできます。
ログインしていない場合は、ログイン画面が出てきますのでユーザ名とパスワードを入力してログインします。
success_community_login
③My Profileにアクセスし、顔写真とユーザ情報を更新します。
success_community_setting
カメラマークとEditからそれぞれ顔写真と名前を更新します。
ssuccess_community_setting
<顔写真更新>Update Photoから写真をアップロードします。
success_commnity_upload_image
<お名前編集>Editからプロフィールを更新します。
success_community_edit_profile

これで設定は完了です。とても簡単ですね!

ログインできましたら、お勧めのグループを紹介しますので是非フォローしてください。

カスタマーサクセス日本 (旧 CRMコミュニティ)
セールスフォース・ドットコム社が運営するグループで、役に立つ資料やイベントのご案内をおこなっています。

質問広場~初心者から上級者まで~ 日本
Salesforceの活用に関する質問であればなんでも質問・相談できます。
毎日、活発に活動しているグループです。
今、みなさんが困っていることも過去に質問されたことがあるかもしれません。

Salesforceユーザグループ
ユーザグループ(Curator’s Club)というテーマ・地域別のオフラインコミュニティの統括グループです。
※顔写真登録の上、申請が必要です。

かがやきユーザ会
北陸地方のSalesforceユーザが集まるコミュニティです。
弊社部員もこのグループに参加しています。
※顔写真登録の上、申請が必要です。

Japan Trailhead (日本)
Trailheadで学習されている方にお勧めのコミュニティです。
Challengeがうまくできないなど困ったことがあればこちらで相談できます!

登録はCollaboration内のグループ→有効グループから検索してください。

Trailblazer Communityを通じて、Salesforceをどんどん活用しましょう!

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